Services NUMERIQUE RESPONSABLE
DOCAPOSTE a réalisé l'analyse de cycle de vie de trois des services qu'elle propose : Editique, Tertiaire et Back Office et Paiement / Dématérialisation. Les analyses de cycle de vie de deux offres (Digiposte et Contralia) ont également été réalisées. L'objectif de ces ACV est de faire apparaître les étapes de leur cycle de vie les plus impactantes pour l'environnement afin d'entreprendre des démarches pour réduire ces impacts et déployer les préconisations de ces ACV sur l'ensemble de ses offres.Un Référentiel de bonnes pratiques de l'écoconception numérique et un guide détaillant les 10 règles d’or d’écoconception logicielle ont été fournis aux collaborateurs des services SI. En plus de diminuer l’impact environnemental des applications, serveurs et centres Web, le respect de ces bonnes pratiques favorise l’accessibilité de nos offres auprès des publics en difficulté (fracture numérique et personnes en situation de handicap).
Des formations à l’écoconception numérique ont été dispensées auprès des services SI
L'hébergement des données de Docaposte est centralisé dans 4 datacenters externalisés à la pointe de la technologie et certifiés ISO-14001 et ISO-50001 (dont un datacenter approvisionné exclusivement en énergie d’origine hydraulique).
La politique de gestion du parc informatique a été revue afin d'allonger la durée d'utilisation des matériels et favoriser le réemploi plutôt que le recyclage.
Ces démarches entrent dans le cadre de la politique de numérique responsable de Docaposte qui inclut également l'engagement de garantir la protection des données à caractère personnel (DCP), de garantir une relation de confiance avec l’ensemble de ses parties prenantes et de permettre à tous d’utiliser les services numériques proposés par Docaposte.
Docaposte a mis en place un ensemble d’actions visant à préserver la santé et la sécurité de ses salariés, améliorer leurs conditions de travail et tendre au bien-être au travail.
La politique RSE de Docaposte intègre la politique SST dont les principaux enjeux sont d'assurer la sécurité des collaborateurs et le respect de la règlementation.
Ces objectifs sont déclinés en différentes actions dont les principaux axes portent sur la sensibilisation des collaborateurs, l'analyse des accidents du travail et la prévention des risques.
Actions en faveur du developpement durable
Docaposte suit la trajectoire carbone de sa maison-mère, le Groupe La Poste.
En 2013, le Groupe La Poste s’est engagé à réduire ses émissions de CO2 (scopes 1 et 2) de 20% d’ici 2020. Cet objectif a déjà été atteint en 2019 (-21,8% par rapport à 2013). Le Groupe s’est alors fixé un nouvel objectif à partir de 2020 : réduire de 30% ses émissions à l'horizon 2025(vs. 2013).
Le Groupe La Poste a rejoint l’initiative «Sciences Based Targets» de l’ONU pilotée par 4 ONG internationales. En octobre 2019, SBT a approuvé la trajectoire carbone du Groupe La Poste et l'a déclarée conforme aux Accords de Paris.
Depuis 2012, DOCAPOSTE réalise tous les 4 ans, un bilan de ses émissions de gaz à effet de serre (BEGES) de trois de ses entités.
En 2019, le renouvellement des BEGES a permis de vérifier l’efficacité des plans d’actions déployés et d’en décider d’autres dans une optique d’amélioration continue.
Conscient de l’importance que revêt l’efficacité énergétique des bâtiments pour répondre au défi du changement climatique et de l’intérêt pour tous de promouvoir des solutions innovantes et performantes, DOCAPOSTE a été parmi les premières entreprises françaises à se mettre en conformité avec la loi DDADUE en réalisant des audits énergétiques réglementaires régulièrement depuis 2015.
DOCAPOSTE dispose d’un outil de reporting lui permettant de calculer l’impact CO2 des consommations d’énergie de ses bâtiments (y compris celles de ses datacenters) et de ses transports. L’impact des matières premières nécessaires à ses activités est aussi pris en compte.
Ces indicateurs sont ensuite convertis en «équivalent CO2» et alimentent la politique environnementale de DOCAPOSTE et les reportings extra-financiers du Groupe La Poste.
Les services proposés par DOCAPOSTE sont inclus dans le périmètre de compensation carbone du Groupe La Poste.
En effet, depuis 2012, DOCAPOSTE contribue au côté du Groupe La Poste à un programme « Solidarité Climatique » de compensation carbone à l’international.
Cette démarche volontaire de compensation carbone a un objectif ambitieux : assurer la neutralité carbone intégrale de ses activités en finançant des projets de solidarité sociale et environnementale, sans surcoût pour le client final.
La démarche prend la forme de financements de projets générant des « crédits carbone » et répondant aux exigences des trois standards internationaux les plus exigeants (The Global Standard, VCS et CCB).
Elle se déroule en 4 étapes :
- PREVENIR : Ecoconcevoir les offres et les processus qui s’y rattachent pour minimiser leur impact dès la conception
- MESURER : Mesurer, suivre et piloter de façon efficace l’ensemble des émissions de CO2
- REDUIRE : Mettre en œuvre toutes les actions pour réduire l’empreinte carbone des activités
- COMPENSER : Neutraliser ses émissions carbone grâce à la compensation de toutes ses émissions
Le Groupe La Poste a rejoint l’initiative «Sciences Based Targets» de l’ONU pilotée par 4 ONG internationales. En octobre 2019, SBT a approuvé la trajectoire carbone du Groupe La Poste et l'a déclarée conforme aux Accords de Paris.
Depuis 2012, DOCAPOSTE réalise tous les 4 ans, un bilan de ses émissions de gaz à effet de serre (BEGES) de trois de ses entités.
En 2019, le renouvellement des BEGES a permis de vérifier l’efficacité des plans d’actions déployés et d’en décider d’autres dans une optique d’amélioration continue.
Conscient de l’importance que revêt l’efficacité énergétique des bâtiments pour répondre au défi du changement climatique et de l’intérêt pour tous de promouvoir des solutions innovantes et performantes, DOCAPOSTE a été parmi les premières entreprises françaises à se mettre en conformité avec la loi DDADUE en réalisant des audits énergétiques réglementaires régulièrement depuis 2015.
DOCAPOSTE dispose d’un outil de reporting lui permettant de calculer l’impact CO2 des consommations d’énergie de ses bâtiments (y compris celles de ses datacenters) et de ses transports. L’impact des matières premières nécessaires à ses activités est aussi pris en compte.
Ces indicateurs sont ensuite convertis en «équivalent CO2» et alimentent la politique environnementale de DOCAPOSTE et les reportings extra-financiers du Groupe La Poste.
Les services proposés par DOCAPOSTE sont inclus dans le périmètre de compensation carbone du Groupe La Poste.
En effet, depuis 2012, DOCAPOSTE contribue au côté du Groupe La Poste à un programme « Solidarité Climatique » de compensation carbone à l’international.
Cette démarche volontaire de compensation carbone a un objectif ambitieux : assurer la neutralité carbone intégrale de ses activités en finançant des projets de solidarité sociale et environnementale, sans surcoût pour le client final.
La démarche prend la forme de financements de projets générant des « crédits carbone » et répondant aux exigences des trois standards internationaux les plus exigeants (The Global Standard, VCS et CCB).
Elle se déroule en 4 étapes :
- PREVENIR : Ecoconcevoir les offres et les processus qui s’y rattachent pour minimiser leur impact dès la conception
- MESURER : Mesurer, suivre et piloter de façon efficace l’ensemble des émissions de CO2
- REDUIRE : Mettre en œuvre toutes les actions pour réduire l’empreinte carbone des activités
- COMPENSER : Neutraliser ses émissions carbone grâce à la compensation de toutes ses émissions