« Nos outils numériques sont omniprésents dans la vie quotidienne, facilitant des actions comme effectuer des opérations bancaires, prendre rendez-vous chez le médecin, acheter des billets de train, demander des documents administratifs, postuler à des emplois en ligne et payer avec son téléphone. Ne pas savoir utiliser ces outils ou le faire avec difficulté pose un problème social, économique et politique, désigné sous le terme de fracture numérique ou illectronisme. Ce problème n'affecte pas seulement une minorité : selon le baromètre du numérique de 2022 (Arcom), 54% des Français rencontrent des difficultés pour effectuer des démarches administratives en ligne. » Source AFNOR
En janvier 2024, l'AFNOR a réuni un groupe de travail pour élaborer un document de référence sur le thème de la fracture numérique. L’objectif est de guider les organisations dans leurs stratégies, leurs communications et leurs offres visant à faciliter l'accès aux services numériques. L'AGIT participe avec certains de ses membres à ce groupe de travail, qui sera finalisé en septembre 2024 avec la publication d'un livre blanc.
En janvier 2024, l'AFNOR a réuni un groupe de travail pour élaborer un document de référence sur le thème de la fracture numérique. L’objectif est de guider les organisations dans leurs stratégies, leurs communications et leurs offres visant à faciliter l'accès aux services numériques. L'AGIT participe avec certains de ses membres à ce groupe de travail, qui sera finalisé en septembre 2024 avec la publication d'un livre blanc.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page de l'AFNOR.
Nous remercions nos adhérents qui participent au projet :
- Patricia Oudart
- François Dias
- Romuald Ribault
- Angélica Calvet
- Thomas Mesplède