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Les bonnes pratiques pour les réseaux de téléphonie d'entreprise

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Nous présentons dans cette partie des bonnes pratiques pour limiter les impacts environnementaux des réseaux et des services de téléphonie. Il est important de noter que ces bonnes pratiques sont à appliquer selon le contexte et lorsque cela est faisable. Le maître-mot étant la sobriété.

 1. RECOMMANDATIONS DES ETUDES PILOTES

RECOMMANDATIONS UF1 « METTRE À DISPOSITION UN RÉSEAU LAN/VLAN PENDANT 1 AN »


● Mettre à disposition des équipements réseau sur mesure en fonction des enjeux de résilience et de disponibilité et analyser la pertinence de chaque équipement au regard de ces éléments,
● Bien dimensionner l’infrastructure en fonction du besoin actuel et à venir et étudier des pistes d’utilisation alternative de l’espace inutilisé d’un local technique (infrastructure non IT),
● Allonger la durée de vie des équipements réseau et de l’infrastructure,
● Adapter la sécurisation d’un réseau à l’usage (+20% d’impact sur un réseau avancé, +46% épuisement des ressources),
● Ne pas baser la sécurité sur les équipements mais sur le Firmware.

RECOMMANDATIONS UF2 : « PASSER UN APPEL TÉLÉPHONIQUE UN-À-UN D’UNE MINUTE »


● Favoriser le réseau IP ou fixe au réseau mobile à réseau GSM,
● Bien choisir le terminal utilisé pour passer son appel. 

RECOMMANDATIONS UF3 : « RÉALISER UNE VISIOCONFÉRENCE POUR UNE DURÉE D’UNE HEURE »


● Privilégier l’usage de la visioconférence à un déplacement motorisé, et privilégier une caméra unique pour les utilisateurs dans un même lieu,
● Allonger la durée de vie des équipements terminaux,
● Limiter l’utilisation de la vidéo (débits : 80 kbps audio vs 4000 kbps vidéo) – l’éteindre lorsqu’elle n’est pas nécessaire, 
● Bien choisir le terminal utilisé pour l’appel en visioconférence (il vaut mieux faire une visio avec un ordinateur portable que fixe),
● Couper la caméra lorsqu’il n’est pas indispensable de la garder allumée.

2. RECOMMANDATIONS GÉNÉRALES


Les recommandations exprimées ci-dessous doivent être considérées selon les différents usages/contextes

● Bien informer
> Sensibilisation aux usages (formation des utilisateurs),
> Partager les mesures d’impacts aux collaborateurs,
> Optimiser le canal de communication selon l’usage (appel audio, teams…).

● Bien acheter
> Rationaliser le dimensionnement des infrastructures selon les enjeux métiers / missions, plutôt que sur des critères de taille de l’organisation,
> Étudier la possibilité de mutualiser le réseau local entre plusieurs entreprises,
> Réduire le taux d’équipement par personne,
> Favoriser les équipements reconditionnés et d’occasion en concertation avec son intégrateur,
> Définir une stratégie d’achats responsables et privilégier les équipements à label et/ou ayant suivi une démarche d’écoconception, 
> Avoir des équipements mutualisés au bureau aussi bien en déplacement,> Partager un poste de travail si activité sédentaire fixe,
> Écoconcevoir les services numériques.

● Bien utiliser
> Utiliser les fonctions d’économie d’énergie implémentées des équipements si compatibles avec les enjeux de sécurité,
> Éteindre les équipements lorsqu’ils ne sont pas utilisés,
> Allonger sa propre durée d’usage des équipements et participer à l’allongement de leur durée de vie globale (achat d’occasion, reconditionné…).

● Bien se séparer
> Favoriser la réutilisation d’équipements, à prévoir dans le cadre des contrats de maintenance à minima,
> Confier ses équipements en fin de vie à la filière agréée en matière de gestion des DEEE, et suivre la réglementation française, très précise sur ce sujet.
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